부산여성가족개발원 NCS기반 채용 직무기술서 (센터장)

채용분야	계약직 (센터장)	분류체계	대분류	여성긴급전화 1366부산센터 운영 총괄	여성긴급전화 1366부산센터 센터장
			중분류
			소분류
			세분류

재단 주요사업	· 여성・가족・보육・저출산・아동・청소년관련 정책개발 · 양성평등 및 가족 역량강화를 위한 프로그램 개발・운영・보급 · 여성인력개발 및 경제활동 지원을 위한 프로그램 개발・운영・보급 · 여성의 사회참여 활성화를 위한 사업 · 국내・외 여성교류 및 단체활동 활성화 지원사업 · 여성・가족관련 기관・단체의 기능강화를 위한 지원사업 · 여성・가족관련 정보의 생산 및 제공 등
직무 수행내용	○ 여성긴급전화 1366부산센터 운영 총괄 - (경영기획) 사업계획 수립 및 집행, 사업실적 분석, 사업수행 지휘·감독 - (총무) 직원 업무관리, 기타 센터 운영을 위하여 필요한 사항 전반 - (인사・노무관리) 인적자원관리, 임금관리, 직무역량강화교육 운영, 조직문화 관리 등 조직의 인사제도를 개선 및 운영 - (예산) 사업운영을 위한 예산편성 및 집행 관리 - (사무행정) 상담원들이 본연의 업무를 원활히 수행할 수 있도록 조직 내·외부 필요한 업무를 수행 및 관리 - (PR) 효과적 홍보방안 개발과 계획수립, 온·오프라인 이용한 커뮤니케이션 활용, 홍보효과 측정과 피드백 등 수행 - (사회복지프로그램 운영) 상담 및 피해자 보호지원 프로그램 운영 ▷성폭력, 가정폭력 피해자 보호지원시설 간 연계망 구축 및 운영 ▷피해자 보호지원을 위한 맞춤형 프로그램 개발 및 수행 ▷폭력예방 프로그램 개발 및 상담체계 관리 - (가족상담) 폭력피해여성 긴급, 위기 상담
전형방법	○ 서류전형→직무능력면접→결격사유조회→부산시 승인→합격자선발

일반요건	연령	무관(정년 만65세)
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관

능력단위	○ 경영기획 : 사업환경분석, 사업계획 수립, 신규사업 기획, 예산관리 ○ 총무 : 행사관리, 비품관리, 차량운영관리, 보안관리, 문서관리 ○ 인사·노무관리 : 인사기획, 직무관리, 인력채용, 인사평가, 교육훈련 운영 ○ 예산 : 예산계획수립, 연간종합예산수립, 예산운영, 예산실적관리 ○ 사무행정 : 문서작성, 문서관리, 자료관리, 회의운영, 사무행정 업무관리 ○ PR : 온라인PR, 오프라인PR, 언론홍보 ○ 사회복지프로그램 운영 : 사회복지프로그램 욕구조사, 계획수립 및 홍보, 실행, 점검, 평가 ○ 가족상담 : 가족사정, 가족문제 변화를 위한 개입, 가족_환경변화를 위한 개입
필요지식	○ 경영기획 - 공공영역 조직 운영과 관리에 대한 이해, 공공영역 업무절차에 대한 전반적 이해 - 경영계획 수립, 사업실적 분석 및 피드백, 이해관계자 관리, 자원관리, 시간관리, 환경변화에 대한 리스크관리 등 ○ 총무 : 회계운영 전반적 이해, 자산 및 비품관리, 업무 보안 등 ○ 인사·노무관리 : 근로기준법, 인사규정 등 관련 제규정, 조직의 이해, 취업규칙, 직무 훈련교육방안, 임금관리 등 ○ 예산 : 사업운영에 필요한 예산수립 및 관리규정, 예산집행관리, 예산사용지침 이해 등 ○ 사무행정 : 상담, 행정 업무에 대한 이해, 문서작성 등 ○ PR : 폭력피해자에 대한 이해, 홍보 진행 절차 및 방법 등 ○ 사회복지프로그램 운영 - 폭력 피해자의 환경 분석, 피해자별 맞춤형 지원서비스 선정능력, 폭력예방 및 사후관리에 필요한 전문적인 지식·기술과 프로그램을 계획, 실행, 평가 등 ○ 가족상담 - 개인 및 가족발달에 대한 지식, 가족 유형별 특성, 가족상담이론, 가정폭력, 공공서비스 전달체계 등
필요기술	○ 경영기획 : 사업별 경영계획 수립 및 분석, 연간사업계획 및 실행, 사업성과분석 등 ○ 총무 : 행사운영기술, 문제해결능력, 법률 해석 능력, 전산시스템 활용 능력 ○ 인사·노무관리 : 인력운영의 효율성 분석, 계획수립능력, 의사소통기술, 조직 인력운영 기술, 평가기술, 협상력, 교육과정 설계 및 운영 기술, 임금관리 ○ 예산 : 예산운영 및 조정능력, 계획대비 집행 차이 분석, 보유자원 현황 분석 ○ 사무행정 : 컴퓨터활용능력, 문서화능력(작성, 편집 등), 수정된 내용 신속반영 능력 ○ PR : 고객관리 능력, 분석 평가 능력, 텐츠 관리능력, 기획력 ○ 사회복지프로그램 운영 : 자료수집 및 분석능력, 사업 운영 및 설계, 평가서 작성기술, 사후관리 등 ○ 가족상담 : 주의집중 및 경청기술, 다양한 질문 기술, 비언어적 행동의 이해, 직면, 옹호, 중재, 사례 및 자원연계 절차
직무수행 태도	○ 경영기획 : 합리적인 예산,인력자원 분배 기준을 설정하려는 자세, 도전적인 목표설정을 이끌어내려는 의지, 모니터링 후 수정보완하는 자세 ○ 총무 : 치밀하고 꼼꼼한 자세, 현장문제를 적극적으로 해결하려는 자세, 솔선수범, 종합적 으로 사고하려는 자세, 서비스자세, ○ 인사·노무관리 : 객관적 태도, 포괄적 시각, 조정능력, 정확성을 높이기 위한 적극적 태도, 관찰적자세, 결단력, 협업적 태도, 적극적 의견 청취 자세, 공정한태도 ○ 예산 : 예산절감 노력, 원활한 조정을 위한 협력적 태도, 예산지침 준수 의지 ○ 사무행정 : 요청내용 반영노력, 계획 준수노력, 정확한 업무처리 태도, 성실성 ○ PR : 분석적사고, 기획적 사고, 고객만족을 추구하는 태도, 전략적 사고 ○ 사회복지프로그램 운영 - 사회문제 해결을 위한 적극적 태도, 사회현상을 분석하는 객관적 태도, 사업계획을 수행하고자 하는 의지, 합리적이고 논리적인 사고, 행정처리 절차 준수, 수용적 태도, 원활한 의사소통 등 ○ 가족상담 : 상담의 중립성, 내담자 의견존중, 문화적 차이 존중, 인간의 존엄성 추구, 사회정의추구
필요자격	공고문 참조
직업 기초능력	○ 의사소통능력 – (하위능력) 문서이해, 문서작성, 경청, 의사표현, 외국어 능력 ○ 문제해결능력 – (하위능력) 사고력 및 문제처리능력 ○ 자원관리능력 - (하위능력) 시간자원, 예산자원, 물적자원 및 인적자원 관리 능력 ○ 대인관계능력 – (하위능력) 팀웍, 리더십, 갈등관리, 협상, 고객서비스 능력 ○ 조직이해능력 - (하위능력) 조직 체제 이해능력 및 업무이해능력 ○ 자기개발능력, 직업윤리
참고사이트	○ www.ncs.go.kr →NCS 학습모듈 검색 ○ www.bwf.re.kr 기관 홈페이지 참고